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Témoignage de la société
DDP

Solution e-commerce multicanal grâce à Moovapps Commerce et Yourcegid Retail

Faciliter les prises de commande et le suivi commercial

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« Le site e-commerce BtoB animé avec Moovapps Commerce nous permet d’accélérer nos actions vers l’ensemble de notre réseau de vente en France et à l’étranger. Actif plus de 17 heures par jour et même le week-end, il devient un véritable levier de notre développement. Nous entretenons désormais avec nos clients de véritables relations multi-canal : sur Internet et à travers les canaux habituels. »

Vincent Montury
Directeur Informatique

Les solutions mises en place

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La société DDP

La marque DDP Woman, créatrice de vêtements pour femmes et jeunes filles, est implantée en France mais également dans le monde entier.Fondée en 1996 dans la région bordelaise, DDP Woman s’adresse tout particulièrement aux femmes citadines et actives. DDP Woman possède aujourd’hui  2 000 revendeurs en France, 135 points de vente dédiés en France et en Europe, et réalise un chiffre d’affaires de plus de 45 millions d’euros.

La Problématique

Afin de faciliter les prises de commande et le suivi commercial, DDP entretient et anime avec Moovapps Commerce (anciennement Isotools) un site e-commerce BtoB très riche et couplé à la gestion commerciale. 
  • Faciliter les prises de commandes et le suivi commercial
  • Fournir une information précise sur les stocks disponible
  • Faciliter le suivi des expéditions
  • Faciliter la découverte des collections
  • Consulter l'historique de commande

Les bénéfices

Le site e-commerce BtoB de DDP répond à plusieurs objectifs :
  • Faciliter les prises d’ordre par les clients, dans leur langue native
  • Fournir une information précise sur les stocks disponibles
  • Faciliter le suivi des expéditions
  • Consulter l’historique de commande
  • Faciliter la découverte des collections.
Grâce à l’intégration directe à la gestion commerciale Yourcegid Retail ORLI, toutes les informations du site e-commerce sont en cohérence totale avec la gestion commerciale sans re-saisie : tarifs, stocks, descriptifs d’arcticles, livraisons.
DDP est ainsi capable de garantir les délais de livraison au point de vente, dès lors que la commande a été passée en ligne.
  • Progression des ventes
  • Optimisation des coûts internes
  • Fidélisation des clients BtoB